Сервисный центр Roborock

Услуги и цены
Как долго выявляется неисправность техники?
Диагностика техники в нашем сервисе займет не более 15-20 мин. В случае если вы воспользовались услугой курьерской доставки, то по окончании диагностики с вами свяжется наш сотрудник.
Что нужно для гарантийного ремонта?
В случае гарантийного ремонта повторная диагностика и восстановление проводятся вне очереди при клиенте. При себе нужно иметь чек и гарантийный талон.
Как отследить статус ремонта?
Если вы не располагаете свободным временем для ожидания в сервисной мастерской, то по окончании работы, на ваш номер телефона автоматически поступит sms-оповещение.
Может ли измениться стоимость ремонта после проведения работ?
Нет, окончательная стоимость согласовывается с клиентом после диагностики и выявления поломки. В цену входит стоимость необходимых деталей и работы.
Какие комплектующие используются в ремонте?
Мы используем как оригинальные комплектующие, так и аналоги от проверенных производителей, в зависимости от вашего решения. На все запчасти распространяется гарантия.
Предоставляется ли в вашем сервисе услуга срочного ремонта?
Да, при понятной неисправности и наличии у нас на складе необходимых запчасти, мы можем провести оперативный ремонт. Сообщите нашему специалисту о потребности в этой услуге заранее.